VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY

1.Platnost Všeobecných obchodních podmínek

1.1 Rozsah platnosti
Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen „VOP“) se použijí na všechny smlouvy uzavírané na dálku prostřednictvím aplikace Sklepík či jiným distančním způsobem, jejichž předmětem je nájem nebo podnájem skladových prostor. Stejně tak se vztahují na další související právní vztahy, zejména na registraci, zřízení uživatelského účtu v aplikaci Sklepík a na účast v tzv. referral programu.

1.2 Majitel vs. Společnost

Smlouvy o nájmu boxů vznikají výlučně mezi Majitelem a Zákazníkem. Společnost tedy nenese odpovědnost za povinnosti Majitele, které mu ze smluv plynou, a žádné ustanovení těchto VOP nelze vykládat tak, že by Společnosti zakládalo přímou či nepřímou odpovědnost. Společnost je však oprávněna vystupovat jménem a na účet Majitele – například zajišťovat zákaznickou podporu prostřednictvím kontaktních údajů uvedených v aplikaci Sklepík, inkasovat nájemné či provádět další dohodnuté úkony (např. kontrolu kamerového systému, správu elektronických zámků, vyřizování reklamací a dotazů).

1.3 Přednost individuálních ujednání
Podmínky platí v plném rozsahu, pokud si strany písemně nedohodnou něco jiného. V případě rozporu mezi těmito VOP a individuální písemnou dohodou mají přednost ustanovení této písemné dohody, a to v rozsahu, v jakém se od VOP odchylují.

1.4 Verze rozhodná pro registraci a smlouvy
Pro registraci, zřízení uživatelského účtu a účast v referral programu se použijí ta ustanovení VOP, která byla účinná ke dni registrace uživatele a s nimiž uživatel vyslovil souhlas. Na uzavření a plnění každé jednotlivé smlouvy se aplikují VOP platné a účinné v okamžiku odeslání objednávky ze strany Zákazníka.

1.5 Změny VOP
Vzhledem k potřebě průběžné aktualizace mohou být VOP přiměřeně měněny nebo doplňovány. Jakákoli změna (dále jen „úprava“) nabývá platnosti a účinnosti pouze tehdy, byla-li vyhotovena písemně a zveřejněna v aplikaci Sklepík. Úprava bude stávajícímu uživateli oznámena jejím zobrazením v aplikaci Sklepík; uživatel je povinen se s ní seznámit. Nesouhlasí-li uživatel s úpravou, sdělí to písemně (postačí e-mail na info@sklepik.cz) do 15 kalendářních dnů od oznámení úpravy. Do 5 dnů od obdržení výhrady Majitel nebo Společnost informují, zda výhradu plně akceptují a potvrdí původní znění VOP, či navrhnou zvláštní ujednání. Trvá-li strana na úpravě VOP, může kterákoli smluvní strana vypovědět smlouvu a/nebo zrušit uživatelský účet; výpovědní doba činí 20 dnů ode dne doručení výpovědi. Úpravy VOP vstupují v účinnost 30 kalendářních dnů po jejich oznámení.

1.6 Vyloučení cizích podmínek
Veškeré všeobecné obchodní podmínky uživatele, Zákazníka či třetích osob se na smluvní vztahy uzavřené dle těchto VOP neaplikují.

1.7 Dostupnost VOP
Aktuální znění VOP je vždy zveřejněno v aplikaci Sklepík. Po zřízení uživatelského účtu nebo při uzavření smlouvy je jejich úplné znění rovněž automaticky zasláno na e-mailovou adresu uvedenou Zákazníkem, což mu umožňuje podmínky archivovat a reprodukovat.

2.Definice

2.1. Definice

Níže uvedené pojmy mají význam definovaný následovně:

Pro účely těchto VOP mají níže uvedené pojmy následující význam:

·„aplikace Sklepík“ – on-line aplikace dostupná na https://sklepik.cz/cs-CZ, prostřednictvím které lze pronajmout Box pro účely skladování.

·„Box“ – samostatný nebytový prostor / konkrétní nemovitost či její vymezená část určená ke skladování, kterou lze dočasně užívat na základě uzavřené Smlouvy; jednotlivé Boxy jsou v aplikaci Sklepík označeny jedinečným číslem a lokalitou.

·„Důvěrné informace“– neveřejné informace zpřístupněné Uživateli nebo Zákazníkovi, které jsou při zpřístupnění označeny jako důvěrné, anebo je lze vzhledem k jejich povaze či okolnostem přiměřeně považovat za důvěrné.

·„Fakturační období“ – předplacené období Nájmu zvolené Zákazníkem v Objednávce; volit lze 1, 6 nebo 12 měsíců.

·„Majitel“ – fyzická či právnická osoba, jež je vlastníkem / spoluvlastníkem Boxu, případně má k Boxu jiné právo opravňující ji uzavřít Smlouvu se Zákazníkem (např. nájemní právo), a která je u daného Boxu uvedena v aplikaci Sklepík.

·„Nájem“ – nájem či podnájem Boxu objednaného Zákazníkem na základě Smlouvy.

·„Nájemné“ – cena za Nájem Boxu stanovená nebo určená v Objednávce.

·„Doba Nájmu“ – sjednané období trvání Nájmu Boxu.

·„Objednávka“ – on-line formulář „Objednávka“ v aplikaci Sklepík, jehož vyplněním a odesláním Zákazník uzavírá Smlouvu; za Objednávku se považuje i stejnojmenný formulář vyplněný, podepsaný a zaslaný na info@sklepik.cz.

·„Podmínky skladování“ – podmínky uvedené v čl. 9 těchto VOP a ve znění zveřejněném v aplikaci Sklepík.

·„Práva duševního vlastnictví“ – veškerá práva k duševnímu vlastnictví, včetně autorských práv, práv k designu, ochranných známek, obchodních jmen, domén, obchodního tajemství, know-how a ostatních souvisejících práv.

·„Společnost“ – MůjSklepik.cz s.r.o., Na Čečeličce 425/4, Smíchov, 150 00 Praha 5, IČO 21292949, zapsaná u Městského soudu v Praze, oddíl C, vložka 382665, e-mail info@sklepik.cz,   tel. +420775540878

·„Uživatel“ – fyzická nebo právnická osoba, která si v aplikaci Sklepík založila Uživatelský účet a při registraci uvedla správné, pravdivé a úplné údaje.

·„Uživatelský účet“ – účet Uživatele v aplikaci Sklepík, umožňující spravovat podmínky Nájmu, účastnit se referral programu, odemykat zámek Boxu prostřednictvím mobilního zařízení apod.

·„Začátek Nájmu“ – den, kdy Nájem nabývá účinnosti; není-li určeno jinak, jde o den uzavření Smlouvy.

·„Zákazník“ – nájemce či podnájemce, jenž odeslal Objednávku a jehož údaje jsou v Objednávce uvedeny; pokud Zákazník při uzavírání a plnění Smlouvy nejedná v rámci své podnikatelské činnosti, považuje se za spotřebitele.

·„Smlouva“ – smlouva uzavřená na dálku mezi Majitelem a Zákazníkem prostřednictvím aplikace Sklepík či jiným způsobem, jejímž předmětem je dočasné přenechání Boxu do užívání Zákazníka za Nájemné, v souladu s Objednávkou a těmito VOP.

3.Uzavření Smlouvy

3.1 Standardní postup v aplikaci Sklepík

Zákazník si v aplikaci Sklepík zadá číslo mobilního telefonu, následně číslo potvrdí a své identifikační a fakturační údaje, resp. se jako Uživatel přihlásí do již existujícího Uživatelského účtu. Po přihlášení může zákazník prohlížet nabídku Boxů k pronájmu – tedy jednotlivé lokality a aktuálně volné Boxy dostupné v portfoliu aplikace. Má-li o konkrétní Box zájem, klikne na tlačítko „Vybrat buňku“ a je přesměrován na podstránku tohoto Boxu. Zde si zvolí velikost Boxu a délku pronájmu, kde je u každé délky pronájmu uvedeno měsíčně nájemné. Následně stisknutím tlačítka „Pronajmout si buňku“ je objednávka odeslána, a zákazník je přesměrován na platební bránu Link.

V této fázi Zákazník zatržením potvrzuje („Souhlasím s podmínkami používání“, „Seznámil jsem se se zpracováním osobních údajů“, „Souhlasím s opakovanými platbami“ aj.) že:

·souhlasí s plným zněním těchto VOP a zavazuje se jimi řídit,

·se seznámil s Podmínkami ochrany soukromí,

·souhlasí s opakovanými platbami Nájemného.

Smlouva vzniká okamžikem přijetí Objednávky, čímž zároveň vznikají konkrétní práva a povinnosti smluvních stran k příslušnému Boxu. Po přijetí Objednávky obdrží Zákazník na e-mail uvedený v Objednávce potvrzení o přijetí, kopii Objednávky, aktuální znění VOP a Podmínky ochrany soukromí.

4.Registrace a přihlášení se do Uživatelského účtu

4.1 Typy registrace

Do aplikace Sklepík se může dobrovolně zaregistrovat jakákoliv fyzická nebo právnická osoba a vytvořit si vlastní Uživatelský účet. Povinná automatická registrace a zřízení Uživatelského účtu probíhá nejpozději při odeslání první Objednávky, pokud Zákazník dosud účet neměl. Provozovatelem aplikace Sklepík a Uživatelských účtů je Společnost.

4.2 Údaje pro registraci

Uživatel je povinen uvést při registraci správné, pravdivé a úplné údaje a každou jejich změnu oznámit do 7 kalendářních dnů.

4.3 Přihlášení k Uživatelskému účtu

Po registraci se Uživatel přihlašuje do aplikace pomocí čísla mobilního telefonu a SMS kódu. Při každém přihlášení obdrží Uživatel na své mobilní číslo SMS s jednorázovým přístupovým kódem.

4.4 Potvrzení registrace

Po odeslání osobních a fakturačních údajů či Objednávky obdrží Uživatel e-mail s potvrzením vytvoření účtu spolu se zněním VOP, Podmínkami opakovaných plateb a Podmínkami ochrany soukromí.

4.5 Přihlášení do Uživatelského účtu

Řádně registrovaný Uživatel se může kdykoli přihlásit do svého účtu. Při uzavírání a plnění dalších Smluv je Zákazník povinen účet využívat (není-li Společností určeno jinak) a může v něm též aktualizovat své údaje.

4.6 Ochrana Uživatelského účtu

Uživatel odpovídá za důvěrnost údajů k účtu (zejména hesla) a za veškeré úkony provedené prostřednictvím účtu. Při narušení integrity účtu (včetně ztráty hesla) je povinen informovat Společnost neprodleně, nejpozději do 24 hodin. Společnost ani Majitel nenesou odpovědnost za neoprávněný zásah způsobený ztrátou či zpřístupněním hesla třetí osobě Uživatelem.

4.7 Zánik Uživatelského účtu

Uživatelský účet může být zrušen, pokud

a)Uživatel uvede nesprávné, nepravdivé nebo neúplné údaje a nenapraví je ani v dodatečné lhůtě poskytnuté Společností;

b)Smlouva zanikne z důvodů dle odst. 12.5 VOP;

c)Uživatel se do účtu nepřihlásí déle než tři roky.

Při zrušení účtu podle písm. a) zanikají i Smlouvy uzavřené prostřednictvím aplikace Sklepík.

Uživatel může kdykoli požádat o zrušení účtu e-mailem na info@sklepik.cz.  Má-li uzavřené Smlouvy, Společnost jej upozorní, že zánik účtu znamená i zánik těchto Smluv; potvrdí-li Uživatel, považuje se toto potvrzení za výpověď Smluv a po uplynutí výpovědní lhůty Společnost účet deaktivuje. Nezažádá-li Uživatel zároveň o vyplacení kreditu z referral programu (pokud na něj má nárok), účast v programu zaniká bez nároku na jakékoli plnění.

Zrušením účtu Uživatel a Zákazník ztrácejí přístup ke všem funkcím aplikace Sklepík tímto účtem podmíněným. Potřebují-li následně přístup k dokumentům (např. fakturám), mohou se obrátit na Majitele či Společnost; povinnost je splněna, budou-li jim dokumenty zpřístupněny vhodným způsobem (e-mailem, dočasným uložištěm apod.). Jakákoli další komunikace bude probíhat mimo aplikaci, prostřednictvím veřejných kontaktů Společnosti (např. info@sklepik.cz nebo zákaznické linky).

V případech zrušení účtu podle písm. a) a b) je Společnost oprávněna odmítnout zřízení nového účtu či uzavření další Smlouvy s daným Uživatelem nebo Zákazníkem.

5.Předmět Nájmu

5.1 Nájem

Zákazník je oprávněn nepřetržitě (24 / 7) užívat Box výhradně ke skladování po celou Dobu Nájmu, a to v souladu s těmito VOP. Každá Smlouva uzavřená na různé Boxy se řídí samostatnými právy a povinnostmi smluvních stran, včetně možnosti ukončit Nájem ke kterékoli Smlouvě zvlášť.

5.2 Vstup do Boxu a zpřístupnění

Přístup do Boxu je chráněn elektronickým zabezpečením na vstupních dveřích budovy i samotného Boxu. Zákazník může vstoupit dvěma způsoby:

·Ruční zadání přístupového kódu na zámku budovy i Boxu; nebo

·Automatické odemknutí prostřednictvím aplikace Sklepík na mobilním zařízení, pokud Zákazník povolil přístup k poloze a nachází se v bezprostřední blízkosti zámku.

Přístupové kódy jsou Zákazníkovi vygenerovány a doručeny bezprostředně po uzavření Smlouvy e-mailem nebo se zobrazí přímo v aplikaci Sklepík. Informace o způsobu odemykání jsou k dispozici ještě před odesláním Objednávky, a Zákazník tedy může od objednávky upustit, pokud s tímto postupem nesouhlasí. Po ukončení Nájmu dojde k automatické změně kódů, resp. k deaktivaci funkce automatického odemknutí, takže Zákazník ztrácí přístup do budovy i Boxu.

5.3 Ochrana přístupových kódů

Zákazník je povinen chránit jedinečné přístupové kódy a přístup do aplikace Sklepík před třetími osobami a po uzavření vždy ověřit řádné zamknutí budovy i Boxu. Ztratí-li kód, zpřístupní-li jej neoprávněné osobě nebo dojde-li k jinému narušení bezpečnosti, musí nejpozději do 24 hodin informovat Majitele i Společnost a řídit se jejich pokyny.

6.Pojištění

6.1 Je-li to v aplikaci Sklepík uvedeno, může být předmětem Nájmu také pojištěný Box v rámci pojištění dostupného v aplikaci. V takovém případě jsou v aplikaci Sklepík zveřejněny podmínky pojištění a Zákazník si při objednávce Boxu může zvolit typ pojištění prostřednictvím volby „ZVOLTE ZPŮSOB POJIŠTĚNÍ“.

7.Účel Nájmu

7.1 Účel užívání

Zákazník smí Box využívat výhradně ke skladování movitých věcí – tedy k úschově – v souladu s Podmínkami skladování uvedenými v čl. 9 těchto VOP a pravidly zveřejněnými v aplikaci Sklepík.

7.2 Podmínky skladování

Před odesláním Objednávky je Zákazník povinen se s Podmínkami skladování podrobně seznámit; závazným odesláním Objednávky stvrzuje, že jim plně porozuměl. Pokud mu jakákoli část není jasná, může se před dokončením objednávky obrátit na Majitele s žádostí o vysvětlení.

8.Nájemné a Platební Podmínky

8.1 Výše Nájemného

Zákazník je povinen platit Nájemné za užívání Boxu. Výši, resp. způsob určení Nájemného stanoví Objednávka. Je-li sjednáno pojištění, zahrnuje Nájemné i cenu vybraného pojištění podle čl. 6.1.

8.2 Fakturační období

Po zvolení velikosti Boxu může Zákazník zvolit délku fakturačního období a doby Nájmu:

·1 měsíc,

·3 měsíce,

·6 měsíců,

·12 měsíců.

Fakturační období a doba Nájmu začíná dnem uzavření Smlouvy a automaticky se prodlužuje po skončení předchozího období. Podle zvolené délky se uplatní sleva uvedená v Objednávce. Dojde-li k předčasnému ukončení Nájmu, může Majitel rozhodnout, že sleva zaniká a Zákazníkovi bude za celé právě probíhající období doúčtováno standardní Nájemné bez slevy. Zákazník má nárok na vrácení poměrné části již uhrazených plateb za část období, které se zkrátilo, s přihlédnutím k případnému zániku slevy. Jinak právo na vrácení plateb nevzniká, pokud tyto VOP či závazné právní předpisy nestanoví jinak.

8.3 Fakturace a splatnost

Není-li sjednáno jinak, vystavuje se faktura první den každého Fakturačního období a je k tomuto dni splatná. Elektronická faktura je zpřístupněna v Uživatelském účtu v aplikaci Sklepík; Zákazník si ji může kdykoli stáhnout nebo požádat o zaslání e-mailem. Uzavře-li se Smlouva mimo aplikaci, zasílá se faktura na e-mail uvedený v Objednávce.

8.4 Způsob úhrady

Společnost inkasuje Nájemné jménem a na účet Majitele; Zákazník proto hradí platby na bankovní účet Společnosti uvedený na faktuře. V aplikaci Sklepík probíhá úhrada přes platební bránu Link. Po první platbě Zákazník souhlasí s automatickým strháváním plateb (opakované platby) podle podmínek Link. Zákazník může kdykoli požádat o zrušení opakovaných plateb a nadále hradit bankovním převodem či vkladem na účet Společnosti. Při Smlouvě uzavřené mimo aplikaci se Nájemné hradí převodem/vkladem; datem úhrady je den připsání částky na účet Společnosti.

8.5 Zákaz zadržování plateb

Zákazník nesmí zadržet či pozastavit platbu z důvodu reklamace nebo nároku na náhradu škody.

8.6 Sleva při nemožnosti užívání

Není-li Box kvůli porušení povinností Majitele možné používat, má Zákazník právo na přiměřenou slevu z Nájemného. Musí ji uplatnit bez zbytečného odkladu, nejpozději do 5 kalendářních dnů ode dne, kdy nemožnost užívání vznikla. Ustanovení o vyšší moci tím nejsou dotčena.

8.7 Prodlení s úhradou

Je-li Zákazník v prodlení s platbou, Majitel ani Společnost se tím nedostávají do prodlení s plněním svých povinností dle těchto VOP.

9.Podmínky skladování

9.1 Povolená doba vstupu

Do Boxu a do budovy, v níž se Box nachází, lze vstupovat v denní době od 6:00 do 22:00. V noční době od 22:00 do 6:00 je vstup povolen pouze za účelem vyzvednutí věcí z Boxu. V případě vstupu v noční době je Zákazník povinen dbát na zachování nočního klidu. Nesplnění této povinnosti se považuje za porušení ve smyslu čl. 10 VOP (Sankce).

9.2 Dodržování předpisů

Zákazník je povinen užívat Box v souladu s obecně závaznými právními předpisy, českými technickými normami a platnými hygienickými, bezpečnostními a protipožárními pravidly na území České republiky.

9.3 Řádná péče o Box

Zákazník udržuje Box v řádném stavu, užívá jej přiměřeně sjednanému účelu a předchází jakémukoli poškození. Škody způsobené Zákazníkem či osobami, které do Boxu vpustil, je povinen odstranit.

9.4 Výhradní účel – skladování

Box smí sloužit pouze k úschově movitých věcí. Zákazník nesmí v Boxu zřídit provozovnu, bydliště ani jej využívat k jinému obdobnému účelu, byť souvisejícímu se skladováním.

9.5 Odpovědnost za uložené věci

Majitel nenese odpovědnost za věci uložené v Boxu, zejména za jejich odcizení či poškození.

9.6 Hodnota uložených věcí

Bez předchozího písemného souhlasu Majitele nesmí Zákazník uložit věci o souhrnné hodnotě převyšující 50 000 Kč.

9.7 Zakázané věci a látky

Zákazník nesmí skladovat předměty či látky, jejichž držení nebo uskladnění zakazují právní předpisy nebo vyžadují zvláštní povolení (např. nebezpečné chemikálie, výbušniny). Pokud je k uskladnění třeba povolení či souhlas, musí na to Zákazník Majitele předem upozornit a doložit příslušné oprávnění.

9.8 Maximální zatížení podlahy

Zákazník bere na vědomí, že maximální zatížení podlahy činí 500 kg/m².

9.9 Zákaz podnájmu

Bez předchozího písemného souhlasu Majitele nesmí Zákazník Box ani jeho část podnajímat či přenechat třetí osobě. Udělí-li Majitel souhlas, musí Zákazník dodržet jeho pokyny k podnájemnímu či užívacímu právu.

9.10 Krátkodobý vstup třetích osob

Ve výjimečných a odůvodněných případech (např. pomoc s vyklizením) může Zákazník umožnit jednorázový, krátkodobý vstup jiným osobám, za jejichž jednání či opomenutí plně odpovídá, jako by šlo o jeho vlastní.

9.11 Nerušení ostatních uživatelů

Zákazník nesmí rušit jiné nájemce, podnájemce ani vlastníky při výkonu jejich práv či oprávněných zájmů. Zejména nesmí při užívání Boxu vytvářet nadměrný hluk, prach, kouř, páry, pachy, vibrace, světlo ani jiné imise překračující limity stanovené platnými českými normami.

9.12 Povinnost oznamovat rizika

Zákazník musí bez odkladu oznámit jakékoli skutečnosti, jež mohou způsobit škodu, újmu nebo jinak zásadně ovlivnit užívání Boxu a plnění Smlouvy, včetně událostí ohrožujících bezpečnost osob, majetku či životního prostředí.

9.13 Pořádek a čistota

Zákazník udržuje pořádek a čistotu v Boxu, ve venkovních a přilehlých prostorech a ve společných částech nemovitosti.

9.14 Likvidace odpadů

Odpady vzniklé činností Zákazníka likviduje Zákazník na vlastní náklady v souladu s právními předpisy.

9.15 Topná a elektrická zařízení

V Boxu je zakázáno používat topná zařízení nebo na elektrickou instalaci připojovat zařízení, která neodpovídají českým technickým normám a požárním předpisům, ani jakákoli přenosná topidla nezabudovaná při uzavření Smlouvy.

9.16 Stavební úpravy

Zákazník nesmí v Boxu provádět stavební úpravy ani jinak technicky zasahovat do prostoru Boxu.

9.17 Opravy Boxu

Zákazník je povinen písemně a bez zbytečného odkladu oznámit Majiteli potřebu oprav Boxu a jejich provedení umožnit. Opravy zajišťuje výlučně Majitel, ledaže se strany dohodnou jinak a současně sjednají náhradu nákladů. Tím není dotčena povinnost Zákazníka provádět běžnou údržbu Boxu.

9.18 Přístup Majitele do Boxu

Majitel může vstoupit do Boxu za účelem kontroly, prohlídky s budoucím zájemcem nebo kvůli úpravám, údržbě či opravám. Záměr prohlídky oznámí Zákazníkovi nejméně dva (2) kalendářní dny předem; prohlídky probíhají v pracovních dnech 9:00–17:00, pokud se strany nedohodnou jinak. Zákazník zajistí svou přítomnost nebo přítomnost pověřené osoby; nezajistí-li ji, může Majitel Box prohlédnout i bez něj. Předchozí oznámení se nevyžaduje v naléhavých případech, kdy hrozí škoda či nebezpečí z prodlení.

9.19 Omezení užívání při úpravách

Při plánovaných úpravách, údržbě či opravách musí Zákazník strpět omezení užívání Boxu bez nároku na slevu z Nájemného nebo jiné nároky, pokud omezení netrvá déle než tři (3) kalendářní dny.

9.20 Reklama a označení

Bez písemného souhlasu Majitele nesmí Zákazník umístit v Boxu ani v přilehlých či společných prostorech žádné reklamní tabule, loga ani jiné vývěsky.

9.21 Kamerový systém

Zákazník bere na vědomí, že Box i přilehlé a společné prostory mohou být monitorovány kamerovým systémem a zabezpečeny alarmem.

9.22 Předání Boxu po ukončení Nájmu

Po skončení Nájmu musí Zákazník vyklidit a předat Box ve stavu způsobilém k okamžitému pronájmu třetí osobě (viz odst. 12.9). Nesplnění této povinnosti zakládá Majiteli právo na smluvní pokutu dle odst. 10.2.

9.23 Úhrada plnění za Zákazníka

Musí-li Majitel nebo Společnost uhradit jakékoli plnění za Zákazníka (např. pokuty či náhradu škody), Zákazník je povinen uhradit tuto částku Majiteli do tří (3) kalendářních dnů od písemné výzvy.

9.24 Přiměřená působnost na společné a přilehlé prostory

Povinnosti uvedené v tomto článku se přiměřeně vztahují i na venkovní prostory Boxu, přilehlé plochy a společné prostory nemovitosti, v níž se Box nachází.

10.Sankce

10.1 Prodlení s platbou

Dostane-li se Zákazník do prodlení s úhradou jakékoli peněžní pohledávky, zavazuje se uhradit Majiteli smluvní pokutu ve výši 100 Kčza každý (i započatý) den prodlení až do úplného zaplacení. Tím není dotčeno právo Majitele na náhradu případné škody.

10.2 Neodevzdání Boxu řádně a včas

Nesplní-li Zákazník povinnost předat Box ve stavu a lhůtě podle čl. 9.22 ve spojení s čl. 12.9, vzniká Majiteli právo na smluvní pokutu 1 000 Kč za každý (i započatý) den prodlení. Nárok na náhradu škody zůstává zachován.

10.3 Neoprávněný noční vstup a pobyt

Poruší-li Zákazník pravidla vstupu stanovená v čl. 9.1 (tj. neoprávněně překročí limit pro pobyt v Boxu či budově mimo povolenou dobu), je povinen uhradit smluvní pokutu 1 500 Kč za každé jednotlivé porušení. Tím není dotčeno právo na náhradu škody.

10.4 Přiměřenost pokut

Smluvní strany prohlašují, že výše pokut byla dohodnuta vzájemně, s ohledem na význam zajišťovaných povinností, a je v souladu s dobrými mravy a zásadami poctivého obchodního styku.

11.Trvání Nájmu

11.1 Vznik Smlouvy

Smlouva nabývá platnosti a účinnosti okamžikem jejího uzavření mezi smluvními stranami podle čl. 3 těchto VOP.

11.2 Začátek Nájmu

Nájem začíná běžet dnem uzavření Smlouvy. U Zákazníka-spotřebitele tomu tak je na základě jeho výslovné žádosti.

11.3 Doba Nájmu a prodlužování

Nájem se sjednává na dobu odpovídající zvolenému Fakturačnímu období – 1 měsíc, 6 měsíců nebo 12 měsíců.

Chce-li Zákazník ukončit Nájem k poslednímu dni aktuálního Fakturačního období, musí před ukončením Fakturačního období oznámit svůj záměr stisknutím v webovém rozhrání tlačítka „Ukončení smlouvy“. Období mezi doručením oznámení a posledním dnem období se považuje za výpovědní dobu. Nepožádá-li Zákazník o ukončení včas, Doba Nájmu se automaticky prodlužuje o stejné období, jaké bylo zvoleno naposledy.

V den splatnosti dalšího Fakturačního období provede platební brána Link automatický pokus o stržení částky dle aktuálně zvoleného tarifu a platebních údajů Zákazníka.

Pokud platba proběhne úspěšně:

a) Zákazník obdrží e-mail od Můj sklepík s identifikací Boxu (číslo boxu / adresa lokality), potvrzením úspěšné úhrady a údajem o datu, do něhož je nájem předplacen; současně bude uveden odkaz / postup pro ukončení nájmu, je-li o to zájem.

b) Platební brána Link zašle Zákazníkovi daňový doklad za dané období.

Pokud platba neproběhne, zašle aplikace Sklepík Zákazníkovi e-mail s identifikací Boxu a informací, že úhrada se nezdařila, s výzvou k aktualizaci platebních údajů a k doplacení do 14 kalendářních dnů od data oznámení.

Po dobu prodlení do uplynutí 14denní lhůty zasílá aplikace Sklepík Zákazníkovi několik e-mailů s připomenutím dluhu (vždy s aktualizovaným počtem zbývajících dnů lhůty) a žádostí o úhradu a/nebo o změnu platebních údajů.

Není-li částka ve lhůtě 14 dnů uhrazena, zašle aplikace Sklepík Zákazníkovi automatický e-mail s informací, že úhrada nebyla přijata, oznámení o ukončení smlouvy a pokyny, jak postupovat, jsou-li v Boxu uložené věci.

12.Ukončení Nájmu

12.1 Ukončení Nájmu

Nájem končí zánikem Smlouvy podle tohoto článku.

12.2 Zánik Smlouvy

Smlouva zaniká:

a)uplynutím (případně automaticky prodloužené) Doby Nájmu podle čl. 11.3, je-li Nájem sjednán na dobu určitou;

b)v případě, že při automatickém prodloužení doby nájmu podle odst. 8.2 a 11.3 nebude Nájemné automaticky strženo z platební karty Zákazníka, ani nebude Zákazníkem v den automatického prodloužení doby nájmu uhrazeno jiným způsobem;

c)výpovědí kterékoliv smluvní strany u Nájmu sjednaného na 6 měsíců, 12 měsíců či v dalších případech výslovně stanovených v těchto VOP;

d)odstoupením Zákazníka od Smlouvy bez udání důvodu podle § 20 zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele (tzv. spotřebitelské odstoupení);

e)odstoupením kterékoli smluvní strany z důvodů uvedených ve Smlouvě nebo v příslušných právních předpisech;

f)dohodou smluvních stran;

g)zánikem Boxu;

h)jakýmkoli dalším způsobem stanoveným těmito VOP či obecně závaznými právními předpisy.

12.3 Spotřebitelské odstoupení od Smlouvy

Zákazník-spotřebitel může od Smlouvy odstoupit bez udání důvodu do 14 kalendářních dnů ode dne jejího uzavření. Současně bere na vědomí, že Nájem začíná běžet okamžitě po uzavření Smlouvy, tedy ještě před uplynutím této lhůty, což výslovně akceptuje. Odstoupení stačí zaslat jako jednoznačné prohlášení Majiteli – např. e-mailem na info@sklepik.cz nebo poštou – případně pomocí formuláře dostupného v aplikaci Sklepík. Lhůta je zachována, odešle-li Zákazník oznámení před jejím uplynutím. Majitel vrátí všechny přijaté platby do 14 dnů od doručení odstoupení, snížené o poměrnou část Nájemného odpovídající době užívání Boxu; platba se vrací stejným způsobem, jakým byla uhrazena, není-li dohodnuto jinak.

12.4 VYPUŠTĚN

12.5 Odstoupení Majitele

Majitel může od Smlouvy odstoupit zejména, pokud:

a) Zákazník dluží Nájemné v jakékoli výši za aktuální nebo předchozí fakturační období;

b) Zákazník poruší povinnost podle těchto VOP a nesjedná nápravu ani v dodatečné lhůtě; při podstatném porušení (zejména články 5.3, 7.1, 9.1, 9.4, 9.7, 9.9, 9.18, 9.22) může Majitel odstoupit okamžitě;

c) se prokáže, že údaje či prohlášení Zákazníka podstatné pro plnění Smlouvy jsou nepravdivé či neúplné;

d) nastane jiný důvod uvedený v těchto VOP.

12.6 Odstoupení Zákazníka

Zákazník může od Smlouvy odstoupit, pokud:

a) Majitel včas nezajistí přístup k Boxu ani v dodatečné lhůtě;

b) není-li možné Box více než 10 dnů používat kvůli neplnění povinností Majitele;

c) důvod pro odstoupení stanoví tyto VOP.

12.7 Účinky odstoupení

Doručením oznámení o odstoupení druhé straně se Smlouva v celém rozsahu ruší a strany si vypořádají vzájemné závazky dle zákona a těchto VOP.

12.8 Dohoda o dřívějším ukončení

Chce-li Zákazník ukončit Nájem k určitému datu, může v aplikaci Sklepík v části „DETAIL SMLOUVY“ kliknout na „UKONČIT PRONÁJEM“. Vybrat lze pouze termín nabízený systémem, nikdy ne dřívější než za 7 kalendářních dnů. U Smluv uzavřených mimo aplikaci se mohou strany na datu ukončení dohodnout písemně. Ukončení je podmíněno řádným vyklizením a předáním Boxu dle čl. 12.9; nesplní-li Zákazník tuto povinnost do zvoleného dne, Nájem nezaniká a Zákazník musí podat novou žádost o ukončení ve smyslu tohoto odstavce.

12.9 Vyklizení a předání Boxu

Při ukončení Nájmu musí Zákazník nejpozději v den skončení Smlouvy (při odstoupení do 1 dne po zániku) Box vyklidit, vyčistit a vrátit ve stavu umožňujícím okamžitý pronájem třetí osobě. Splnění potvrdí způsobem určeným Majitelem; jinak se má za to, že povinnost nebyla splněna. Nesplní-li povinnost, může Majitel (nebo jím pověřená osoba) Box otevřít, vyklidit a uvést do požadovaného stavu na náklady Zákazníka, které musí uhradit do 3 dnů od výzvy. Uložené věci budou na jeho náklady uskladněny; nevyzvedne-li je do 30 dnů, může s nimi Majitel naložit dle uvážení (např. zlikvidovat či prodat).

Po marném uplynutí lhůty k vyklízení může Majitel / Společnost provést tato opatření: zrušení přístupového kódu k systému, změnu kódu zámku u příslušného Boxu / vstupu, vyklizení a uskladnění věcí Zákazníka na jeho náklady.

12.10 Ostatní Smlouvy

Zánik jedné Smlouvy nemá vliv na ostatní Smlouvy Zákazníka, pokud se strany nedohodnou jinak. Závazky z těchto Smluv, včetně povinnosti hradit Nájemné, zůstávají nedotčeny.

12.11 Ztráta slevy při předčasném ukončení

Ukončí-li se Nájem před koncem zvýhodněného Fakturačního období, může Majitel určit, že Zákazník ztrácí nárok na slevu. Zákazník pak doplatí rozdíl do plné výše Nájemného za část období, v níž k předčasnému ukončení došlo (viz čl. 8.2).

12.12 Přetrvávající ustanovení

Ustanovení, která svou povahou přesahují dobu trvání Smlouvy (např. odpovědnost, smluvní pokuty, ochrana důvěrných informací), zůstávají účinná i po jejím zániku.

13.Reklamace a alternativní řešení sporů

13.1 Reklamační řád

Tento reklamační řád stanoví způsob, podmínky a postup při vyřizování reklamací.

13.2 Uplatnění odpovědnosti za vady.

Zákazník může uplatnit odpovědnost Majitele za vadu Nájmu, pokud nemohl Box užívat ke skladování z důvodu neplnění povinností Majitelem ze Smlouvy. Práva z odpovědnosti je nutné uplatnit bez zbytečného odkladu, nejpozději do 5 kalendářních dnů od jejich vzniku, a to u Majitele prostřednictvím jeho kontaktních údajů zveřejněných v aplikaci Sklepík (info@sklepik.cz, případně na zákaznickou linku Můj sklepík).

13.3 Reklamační řízení začíná dnem doručení oznámení o reklamaci Majiteli. Zákazník je povinen pravdivě popsat vadu, zejména důvody, proč nemůže Box užívat, a uvést, kterou povinnost Majitel porušil. Při existenci vady má Zákazník právo na přiměřenou slevu z Nájemného za dobu trvání vady, nebo na výměnu Boxu za Box s podobnými parametry ve stejné či blízké lokalitě, potvrdí-li Majitel, že je to proveditelné, nebo na odstoupení od Smlouvy, nebo může se dohodnout s Majitelem o jiný způsob vyřízení reklamace.

13.4 Určení způsobu vyřízení reklamace.

Majitel je povinen určit způsob vyřízení reklamace ihned nebo ve složitých případech nejpozději do 3 pracovních dnů ode dne uplatnění reklamace, v odůvodněných případech, zejména vyžaduje-li se složité technické zhodnocení stavu, nejpozději do 30 dnů ode dne uplatnění reklamace. Zákazník je oprávněn k volbě způsobu vyřízení reklamace pouze v případě, je-li spotřebitelem, přičemž neučiní-li tak při uplatnění reklamace, je volbu způsobu vyřízení reklamace oprávněn určit Majitel dle svého uvážení. Po určení způsobu vyřízení reklamace se reklamace vyřídí ihned, v odůvodněných případech lze reklamaci vyřídit i později; vyřízení reklamace však nesmí trvat déle než 30 dnů ode dne uplatnění reklamace. Vyřízením reklamace se rozumí ukončení reklamačního řízení vyplacením přiměřené slevy z Nájemného, výměnou Boxu, odstoupením od Smlouvy, uzavřením dohody o jiném způsobu vyřízení reklamace nebo její odůvodněné zamítnutí. Majitel o vyřízení reklamace vydá písemný doklad nejpozději do 30 kalendářních dnů ode dne uplatnění reklamace, a to zasláním na e-mailovou adresu Zákazníka.

13.5 Je-li reklamace uplatněna e-mailem, Majitel doručí potvrzení o uplatnění reklamace Zákazníkovi ihned, není-li možné potvrzení doručit ihned, musí se doručit bez zbytečného odkladu, nejpozději však spolu s dokladem o vyřízení reklamace; potvrzení o uplatnění reklamace se nemusí doručovat, má-li Zákazník možnost prokázat uplatnění reklamace jiným způsobem. O výsledku vyřízení reklamace bude Majitel informovat Zákazníka bezprostředně po ukončení reklamačního řízení telefonicky nebo emailem a zároveň mu bude prostřednictvím e-mailu doručen doklad o vyřízení reklamace.

13.6 Zákazník, který je spotřebitelem, má právo obrátit se na Majitele se žádostí o nápravu, není-li spokojen se způsobem, kterým Majitel vyřešil jeho reklamaci nebo pokud se domnívá, že Majitel porušil jeho spotřebitelská práva. Odpoví-li Majitel na tuto žádost zamítavě nebo na ni neodpoví do 30 kalendářních dnů od jejího odeslání, Zákazník má právo podat návrh na zahájení alternativního řešení sporu. Příslušným subjektem pro alternativní řešení spotřebitelských sporů s Majitelem je Česká obchodní inspekce nebo jiná příslušná oprávněná právnická osoba zapsaná v seznamu subjektů alternativního řešení sporů vedeném Ministerstvem průmyslu a obchodu České republiky, jehož znění jeZDE. Návrh může Zákazník podat způsobem určeným podle § 20n an. zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele. Zákazník může podat stížnost také prostřednictvím platformy alternativního řešení sporů, která je dostupná online na této adreseZDE. Alternativní řešení sporů může využít pouze spotřebitel – fyzická osoba, která při uzavírání a plnění spotřebitelské smlouvy nejedná v rámci předmětu své podnikatelské činnosti, zaměstnání nebo povolání. Alternativní řešení sporů se týká pouze sporu mezi spotřebitelem a Majitelem vyplývajícího ze spotřebitelské smlouvy nebo souvisejícího se spotřebitelskou smlouvou. Alternativní řešení sporů se týká pouze smluv uzavřených na dálku. Kromě alternativního řešení sporů má Zákazník - spotřebitel právo obrátit se na věcně a místně příslušný obecný soud.

14.Odpovědnost Účastníků

14.1 S výjimkou těch, které jsou výslovně uvedeny v Objednávce a v těchto VOP, Společnost ani Majitel neposkytují žádné další záruky, práva a/nebo nároky ve vztahu k Nájmu, Smlouvě, užívání aplikace Sklepík ani k jiným podmínkám uvedeným v aplikaci Sklepík nebo v souvislosti s ní. Tímto se vylučují jakékoli jiné záruky, práva a/nebo nároky Uživatele, Zákazníka či třetích osob, ať už výslovné, předpokládané či zákonné, zejména (nikoli však výlučně) záruky, práva a/nebo nároky týkající se titulu užívání, neporušování práv a neplnění povinností. Jsou-li určité záruky, práva a/nebo nároky podle zákona kogentní, budou poskytnuty v rozsahu, postupem a s omezeními, které takový zákon výslovně stanoví.

14.2 Omezení a vyloučení odpovědnosti Společnosti a Majitele jsou nezávislá na jakýchkoli dohodách a použijí se v nejširším rozsahu povoleném platnými a účinnými právními předpisy. Ta omezení a vyloučení, která nejsou v souladu se zákonem, se vyloží tak, že záruky a odpovědnosti budou poskytnuty v minimálním rozsahu zákonem dovoleném.

14.3 Maximální odpovědnost Majitele za škodu podle Smlouvy – bez ohledu na právní základ odpovědnosti (smluvní či mimosmluvní, včetně nedbalosti nebo objektivní odpovědnosti) nepřesáhne součet Nájemného, který Zákazník zaplatil během prvních 12 měsíců od uzavření Smlouvy. Toto ustanovení se použije pouze na Smlouvy uzavřené se Zákazníkem, který není spotřebitelem.

14.4 Zákazník odpovídá v plném rozsahu za veškerou škodu způsobenou v Boxu, v přilehlých a společných prostorách i na zařízení budovy jím samotným nebo osobami, jimž umožnil vstup, a to včetně škody způsobené z nedbalosti či úmyslně. Tato odpovědnost se vztahuje zejména na:

- poškození Boxu, zámků, dveří, podlah, stěn, výtahů, požární a zabezpečovací techniky či jiného vybavení,

- škodu vzniklou porušením těchto VOP, provozních a bezpečnostních pravidel či pokynů Majitele/Společnosti,

- náklady na uvedení do původního stavu, na úklid, sanaci či odborné opravy, případně náklady na zásah třetích osob (např. IZS, servisní firmy),

- přiměřené vedlejší náklady (např. nezbytné odstávky) a škody třetích osob, které byly objektivně vyvolány jednáním Zákazníka.

Zákazník je povinen nahradit škodu (včetně prokazatelných nákladů spojených s jejím vyčíslením) bez zbytečného odkladu, nejpozději do 3 kalendářních dnů od doručení písemné výzvy Majitele; tím není dotčeno právo Majitele domáhat se náhrady škody soudní cestou ani uplatnit smluvní pokuty.

14.5 Zákazník je povinen při vstupu a pobytu v Boxu a v prostorách, v nichž je Box umístěn, jednat s náležitou pozorností a pečlivostí, zejména:

- dodržovat bezpečnostní, požární, hygienické a technické předpisy, včetně max. zatížení 500 kg/m² a pravidel pro manipulaci s věcmi,

řídit se těmito VOP a pokyny Majitele/Společnosti (vč. pravidel pro používání přístupových kódů a uzamykání),

neprodleně oznamovat závady či skutečnosti, které mohou způsobit škodu nebo ohrozit bezpečnost.

Společnost ani Majitel neodpovídají za škodu či majetkovou újmu, která Zákazníkovi vznikla v Boxu nebo v souvisejících prostorách v důsledku porušení výše uvedených povinností či jiného nedbalostního jednání Zákazníka nebo osob, jimž umožnil vstup, ani za škody vyplývající z běžného opotřebení či z vyšší moci (viz čl. 16.3). Tím nejsou dotčena kogentní práva Zákazníka, je-li spotřebitelem, v rozsahu stanoveném právními předpisy.

15.Mlčenlivost

15.1 Povinnost zachovat mlčenlivost

Každý Zákazník i Uživatel je povinen chránit Důvěrné informace Společnosti a Majitele, nezpřístupnit je třetím osobám a neužít je k jinému účelu než k plnění Smlouvy.

15.2 Doba trvání mlčenlivosti.

Povinnost mlčenlivosti trvá po celou dobu účinnosti Smlouvy a ještě 5 let po jejím ukončení, vůči Společnosti po dobu existence Uživatelského účtu a dále 5 let po jeho zrušení. Pokud to vyplývá z povahy konkrétních Důvěrných informací (zejména obchodní tajemství či osobní údaje dle GDPR), trvá mlčenlivost i déle.

16.Závěrečná ustanovení

16.1 Postoupení práv a povinností

Žádná ze stran nesmí bez předchozího písemného souhlasu druhé strany postoupit či jinak převést Smlouvu ani práva a povinnosti z ní a z těchto VOP na třetí osobu. Výjimkou je převod Společnosti nebo Majitele na jinou osobu.

16.2 Autorský a jiný chráněný obsah

Veškeré materiály zpřístupněné Společností v aplikaci Sklepík (texty, obrázky, audio/video záznamy, počítačové programy apod.) jsou chráněny Právy duševního vlastnictví. Zákazník, Uživatel ani třetí osoby nesmí tento obsah užívat mimo rámec těchto VOP; zejména je zakázáno kopírování, zveřejňování či předávání třetím osobám.

16.3 Vyšší moc

Společnost ani Majitel neodpovídají za nesplnění povinností způsobené vyšší mocí, tj. nepředvídatelnou a neodvratitelnou okolností nezávislou na jejich vůli (např. živelní události, mimořádné stavy, nepokoje, stávky, válka, terorismus, epidemie/pandemie, legislativní změny či opatření orgánů veřejné moci, embarga, vývozní/dovozní omezení apod., včetně onemocnění COVID-19).

16.4 Oznámení a komunikace

Smluvní komunikace probíhá písemně, zejména prostřednictvím Uživatelského účtu, e-mailem či telefonicky s využitím kontaktů uvedených v aplikaci Sklepík, pokud Majitel nebo Společnost nestanoví jinak nebo neplyne jiný postup z kogentních předpisů. Změnu kontaktů je strana povinna oznámit druhé straně bez zbytečného odkladu.

16.5 Rozhodné právo

Práva a povinnosti stran se řídí právním řádem České republiky. Strany vylučují použití kolizních norem, jež by určovaly jiné rozhodné právo.

16.6 Řešení sporů a příslušnost

Strany se zavazují nejprve usilovat o smírné řešení. Nepodaří-li se spor urovnat, rozhodne jej příslušný soud České republiky.

16.7 Oddělitelnost ustanovení

Stane-li se jakékoli ustanovení Objednávky nebo VOP neplatným či neúčinným, nemá to vliv na zbytek. Strany je nahradí ustanovením, které svým smyslem a účelem nejblíže odpovídá původnímu.

16.8 Souhlas se způsobem doručení Smlouvy

Zákazník souhlasí, aby mu Majitel poskytl vyhotovení/ potvrzení Smlouvy v elektronické podobě a prohlašuje, že nežádá listinné vyhotovení.

OPAKOVANÉ PLATBY

Nájemné se hradí prostřednictvím platební brány Link; společnost Můj Sklepík s.r.o. je oprávněna inkasovat nájemné jménem a na účet příslušného majitele boxu. Při platbě jste přesměrováni do rozhraní platební brány Link, kde úhradu dokončíte. Po první úhradě bude nájemné účtováno formou automatického strhávání z platební karty („opakované platby“).

Zaškrtnutím volby „Souhlasím s opakovanými platbami“ udělujete výslovný souhlas se zřízením opakovaných plateb, s jejich nastavenými parametry a s uložením platebních údajů u platební brány Link.

Platební údaje (zejména číslo karty a další údaje zadané při platbě) Link se společností Můj Sklepík nesdílí a Můj Sklepík k nim nemá přístup. Platební brána Link zpracovává údaje o platební kartě podle mezinárodního bezpečnostního standardu PCI-DSS Level 1.

Pokud při první úhradě odsouhlasí Zákazník opakované platby, zašleme do dvou (2) pracovních dnů potvrzení o jejich zřízení na e-mail. Dokud Zákazník smlouvu neukončí nebo nepožádá o zrušení opakovaných plateb, bude k prvnímu dni každého dalšího fakturačního období automaticky stržena platba za nadcházející období, jak bylo sjednáno při uzavření smlouvy.

Zákazník může kdykoli požádat společnost Můj Sklepík o zastavení opakovaných plateb – e-mailem na info@sklepik.cz. V takovém případě je možné budoucí platby hradit bankovním převodem nebo vkladem finančních prostředků na účet společnosti.

PARAMETRY OPAKOVANÝCH PLATEB